Чтобы восстановить пароль от пользователя, необходимо зайти по ссылке https://1b.kz/recover
Откроется окно восстановления доступа с вводом Email
![](/upload/faq/1680/20240423164929.jpg)
Необходимо указать Email (логин) под которым вы работаете в Облачной 1С -> Восстановить
На почту придет письмо со следующим содержанием
![](/upload/faq/1680/20240423164949.jpg)
Далее можно восстановить 2 путями
1. Перейти по ссылке из пункта 1 и откроется окно
![](/upload/faq/1680/20240423165004.jpg)
В данном окне можно создать «свой» пароль нажав на Изменить пароль, либо оставить тот который предложила система. Пароль должен удовлетворять требованиям содержать 7 и более символов, используйте буквы и цифры. Необходимо наличие строчных и заглавных букв (например: Qazx123).
Сохранить и выйти
2. Скопировать код из пункта 2 и вставить в окно восстановления
![](/upload/faq/1680/20240423165028.jpg)
Также можно изменить пароль или оставить предложенный
Сохранить и выйти