Специальный тариф техподдержки VPS

Как правило, администрированием VPS их владельцы занимаются самостоятельно. Мы решили упростить жизнь нашим клиентам и запустили специальную услугу техподдержки VPS на базе KVM.

Зачем нужна услуга техподдержки KVM серверов?

Согласно условиям VPS хостинга, клиент занимается администрированием своего виртуального сервера самостоятельно после того, как мы выполняем первоначальную настройку и предоставляем все необходимые доступы. Подобное администрирование подразумевает опыт работы с ОС Linux. В ходе нашей работы мы не раз сталкивались с тем, что клиенту для его веб-проекта больше всего подходит VPS хостинг, но далеко не у всех в штате есть системный администратор, который бы смог взять на себя работу с виртуальным сервером.

Что входит в услугу «Специальный тариф техподдержки VPS»?

  • Анализ причин неработоспособности сайта/сайтов, которые расположены на VPS-сервере.
  • Предоставление технических консультаций и рекомендаций по оптимизации работы сайта/сайтов клиента.
  • Восстановление доступа к серверу в случае утери учетных данных.
  • Анализ взаимодействия сайта и виртуального сервера, внесение необходимых изменений для улучшения работы сайта на сервере (оптимизация программного обеспечения и сервисов).
  • Настройка перенаправления с одного сайта на другой.
  • Внесение изменений в системные файлы.
  • Создание и редактирование cron-заданий, создание субдоменов.

Стоимость услуги «Специальный тариф техподдержки VPS» — 10 000 тенге в месяц с учетом НДС.

Примечания по услуге «Специальный тариф техподдержки VPS»

  • Все запросы обрабатываются в режиме 24/7.
  • Все работы выполняются на основе запросов от владельца VPS.
  • Клиенту предоставляется полное управление файлами сайтов. Доступ к конфигурационным файлам операционной системы и сервисов не предоставляется в целях обеспечения работоспособности VPS.
  • Мониторинг работоспособности сайта, VPS, ресурсов (процессор, оперативная память и так далее), внутренних сервисов не осуществляется. Подобные варианты мониторинга доступны в рамках расширенных тарифов платной техподдержки.

Услуга «Платная техподдержка KVM серверов» доступна только для тарифных планов KVM-1, KVM-2, KVM-3, KVM-4, KVM-5, KVM-6 с использованием операционной системы CentOS 7. 

Мы выбираем операционную систему CentOS 7 в качестве типового решения, так как это одна из самых стабильных и постоянно обновляющихся систем.

Если вы заказали новый VPS-сервер, то мы сразу установим соответствующую операционную систему. Если вы хотите воспользоваться данной услугой, но у вас уже есть VPS с другой конфигурацией, то потребуется перенастройка сервера и перенос данных. В отдельных случаях работы по переносу данных могут потребовать дополнительной оплаты.  

Заказать техподдержку KVM

Что делать, если нужна более расширенная техподдержка?

Мы можем предложить вам три варианта нашей платной техподдержки, в рамках которой осуществляется круглосуточный мониторинг доступности сервера, проверка резервного копирования и много другое.

Если у вас возникли дополнительные вопросы по нашей услуге «Платная техподдержка KVM серверов», пожалуйста, напишите нам на  info@ps.kz, мы всегда готовы ответить.

   Стоимость услуги 

«Платная техподдержка KVM серверов» — 10 000 тенге в месяц с учетом НДС.

Полезные ссылки:

Что входит в бесплатную гарантированную техподдержку?

  • Первоначальная установка и базовая настройка служб на базе операционной системы Linux. Подробнее...
  • Гарантированная минимальная техподдержка в течение всего периода работы вашей подписки на VPS хостинге. Подробнее...
  • Еженедельное резервное копирование без проверки файлов на целостность.

Дизайн Neolabs Web Solutions