Что делать, если на сайте возникла ошибка с кодом 403, 502, 503 или 504

На виртуальном хостинге причины ошибок с кодом 502 и 503 обычно следующие:

  1. Неправильные настройки файла .htaccess.
  2. Отключение сайта за неуплату или вредоносную активность. Тогда вместо сайта будет отображена наша временная страница с сообщением «Хостинг этого сайта отключен».
  3. Веб-сайт потребляет много оперативной памяти и превышает ограничение своего тарифа.

Причины ошибки 509 ее возникновения описаны в отдельной статье.

Ошибки 504 случаются, если сайту не хватает процессорного ресурса и оперативной памяти (они ограничены тарифным планом), или скрипты сайта пытаются подключиться к некоему внешнему сайту или сервису, но сделать это не удается по той или иной причине.

Что касается ошибки 403, то она означает, что доступ к запрашиваемой странице ограничен. Причин может быть много: некорректные права на файлы и папки сайта, запрет доступа к ним на уровне файле .htaccess, запрет на уровне хостинга, и, возможно, другие. Если причина неясна, обратитесь в нашу службу поддержки для уточнения.

Помогла ли вам эта информация?
Не можете найти ответ на свой вопрос?
Напишите запрос в службу поддержки
Написать сейчас