Клиенты
За прошедший год количество наших клиентов увеличилось на 25% — до более чем 111 000. Спасибо вам за оказанное доверие.
Услуги
Также за этот период мы зарегистрировали 22 900 доменов в зоне .KZ.
Мы посвятили много сил улучшению существующих линеек услуг:
- модифицировали процедуру предзака домена;
- завершили перенос VPS-хостинга с OpenVZ на более актуальное и современное решение KVM — эта большая работа заняла несколько месяцев;
- также перевели VPS-хостинг на производительные жесткие SSD-диски;
- улучшили резервное копирование — мы храним резервные копии за последние три недели, которые состоят из ежедневных инкрементных и еженедельных полных;
- произвели миграцию услуги Jelastic на более современную инфраструктуру;
- подготовили к запуску новую линейку услуг — об этом мы расскажем уже в новом году.
Команда
Наша команда, как и в прошлом году, выросла. Теперь у нас 60 прекрасных специалистов, для которых мы проводили в течение года ряд профессиональных и личностных тренингов с целью максимального раскрытия их потенциала.
Результатом этого стала масштабная реорганизация внутри каждого из наших отделов, а также появление специализированных рабочих групп.
Кроме того, мы потратили много сил и средств для модификации имеющихся компонентов программной инфраструктуры обслуживания клиентов и развертывания новых.
Благодаря всем этим мерам, мы стали эффективнее принимать заявки по телефону, а также обрабатывать запросы. Как итог — более 72 500 закрытых тикетов за год.
Дата-центр
Поскольку
наш основной дата-центр почти полностью укомплектован, мы подготовили новый машинный зал для его планового расширения. Впереди монтаж инфраструктуры, нагрузочные тесты и торжественный запуск, возможно даже с разбитием шампанского о серверную стойку.
Из нескольких кубометров серверного и коммутационного оборудования, о котором мы
писали в начале года мы собрали, оттестировали и запустили аппаратно-программную инфраструктуру для новой линейки хостинг-продуктов, которая очень скоро станет доступна для заказа.
Офис и быт
Мы полностью перекрасили офис, обновили мебель и рабочую технику, чтобы в новом году нашим клиентам было приятнее и комфортнее проводить время у нас в гостях. И да, теперь у нас целых пять диванов в офисе.
Ну и, конечно же, мы не забывали отдыхать. Мы душевно отметили 15-летие компании. Также всей командой мы играли в пейнтбол и лазертаг, катались на сноубордах, съели гору тортов и пиццы, а еще дважды навещали Hard Rock Cafe Almaty.
Год пролетел в интенсивной работе, был насыщенным и интересным, а следующий обещает быть еще более ярким.
Спасибо, что вы с нами! С наступающим Новым годом!
Дата публикации:
29 декабря 2018