Итоги 2018 года PS.kz

Прошедший год мы посвятили улучшению себя, процессов и инфраструктуры по всем направлениям, которые только можно улучшить.

Клиенты

За прошедший год количество наших клиентов увеличилось на 25% — до более чем 111 000. Спасибо вам за оказанное доверие.

Услуги

Также за этот период мы зарегистрировали 22 900 доменов в зоне .KZ.

Мы посвятили много сил улучшению существующих линеек услуг:

• модифицировали процедуру предзаказа домена;
• завершили перенос VPS-хостинга с OpenVZ на более актуальное и современное решение KVM — эта большая работа заняла несколько месяцев;
• также перевели VPS-хостинг на производительные жесткие SSD-диски;
• улучшили резервное копирование — мы храним резервные копии за последние три недели, которые состоят из ежедневных инкрементных и еженедельных полных;
• произвели миграцию услуги Jelastic на более современную инфраструктуру;
• подготовили к запуску новую линейку услуг — об этом мы расскажем уже в новом году.

Команда

Наша команда, как и в прошлом году, выросла. Теперь у нас 60 прекрасных специалистов, для которых мы проводили в течение года ряд профессиональных и личностных тренингов с целью максимального раскрытия их потенциала.

Результатом этого стала масштабная реорганизация внутри каждого из наших отделов, а также появление специализированных рабочих групп.

Кроме того, мы потратили много сил и средств для модификации имеющихся компонентов программной инфраструктуры обслуживания клиентов и развертывания новых.

Благодаря всем этим мерам, мы стали эффективнее принимать заявки по телефону, а также обрабатывать запросы. Как итог — более 72 500 закрытых тикетов за год.

Дата-центр

Поскольку наш основной дата-центр почти полностью укомплектован, мы подготовили новый машинный зал для его планового расширения. Впереди монтаж инфраструктуры, нагрузочные тесты и торжественный запуск, возможно даже с разбитием шампанского о серверную стойку.

Из нескольких кубометров серверного и коммутационного оборудования, о котором мы писали в начале года мы собрали, оттестировали и запустили аппаратно-программную инфраструктуру для новой линейки хостинг-продуктов, которая очень скоро станет доступна для заказа.

Офис и быт

Мы полностью перекрасили офис, обновили мебель и рабочую технику, чтобы в новом году нашим клиентам было приятнее и комфортнее проводить время у нас в гостях. И да, теперь у нас целых пять диванов в офисе.

Ну и, конечно же, мы не забывали отдыхать. Мы душевно отметили 15-летие компании. Также всей командой мы играли в пейнтбол и лазертаг, катались на сноубордах, съели гору тортов и пиццы, а еще дважды навещали Hard Rock Cafe Almaty.

Год пролетел в интенсивной работе, был насыщенным и интересным, а следующий обещает быть еще более ярким.

Спасибо, что вы с нами! С наступающим Новым годом!

29 декабря 2018