Дополнительное соглашение по сервису Synergy Online

При заказе услуги Synergy Online помимо условий публичной оферты PS.kz в силу вступает дополнительное соглашение по сервису Synergy Online.

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

Оператор — ТОО «Интернет-компания PS», 050000 г. Алматы, ул. Макатаева 117А, офис 201.
Абонент— юридическое лицо, которое присоединилось к настоящему Соглашению.
Лицензиар — Товарищество с ограниченной ответственностью «Arta Software», 010000 г. Астана, ул. Орынбор 8, 17B
Услуги — предоставление информационных систем, предоставляемые Оператором под товарными знаками SYNERGY.
Информационная система — Workflow and Approvals (Потоки работ и согласование), Task management (Контроль поручений), Project Management (Управление проектами), Enterprise Content Management (Управление корпоративной базы данных) на базе платформы SYNERGY.
Техническая поддержка — мероприятия, осуществляемые Лицензиаром в установленных им пределах и объемах для обеспечения функционирования Программы, включая информационно-консультационную поддержку по вопросам использования Программы.
Учетная запись — запись в системе Лицензиара, хранящая данные, позволяющие идентифицировать Абонента.
Абонентская плата — размер платежа Абонента за определенный период, являющийся постоянной величиной, не зависящей от фактически использованного объема Услуг.
Запрос — обращение и вопросы Абонента по информационной системе, подаваемые Абонентом по форме, в порядке и на условиях, установленных Оператором.
Регистрационная форма — бланк установленного Оператором образца, содержащий сведения об Абоненте, выбранном Абонентом Тарифном плане и подтверждающий факт присоединения Абонента к условиям настоящего Соглашения.
Сайт Оператора — информационный ресурс Оператора в сети Интернет по адресам: PS.KZ и www.ps.kz
Тарифный план — система тарифных предложений, определяющих перечень и стоимость Услуг.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1 Оператор предоставляет Абоненту право использования (неисключительную лицензию) Услуги в рамках ее функциональных возможностей путем воспроизведения Информационной системы посредством ее инсталляции и/или запуска и исключительно для самостоятельного использования Абонентом без права сублицензирования третьим лицам.

2.2 Настоящее Соглашение заключается до или непосредственно в момент начала использования Информационной системы и действует на протяжении всего срока ее правомерного использования Абонентом в пределах срока действия авторского права на нее при условии надлежащего соблюдения Абонента условий настоящего Соглашения.

2.3 Оператор предоставляет Абоненту право использования Программы без ограничения по территории, на условиях и в порядке, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан, настоящим Соглашением.

2.4 Информация об Услугах размещается на Сайте Оператора и доводится до сведения Абонентов при помощи информационно-справочной службы Оператора. Абонент, активируя Услуги, соглашается с условиями их предоставления, правилами тарификации и выражает согласие на их получение и оплату.

2.5 В случае реорганизации Оператора настоящий Соглашение сохраняет свою юридическую силу в полном объеме, права и обязанности Сторон остаются без изменений

3. АВТОРСКИЕ ПРАВА И ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ

3.1 Программа является результатом интеллектуальной деятельности и объектом авторских прав, которые регулируются и защищены законодательством Республики Казахстан об интеллектуальной собственности и нормами международного права.

3.2 Интеллектуальные права на Информационную систему принадлежит — ТОО «Arta Software».

3.3 Алгоритмы работы Информационной системы и ее исходные коды являются коммерческой тайной Оператора. Любое их использование или использование Программы в нарушение условий настоящего Соглашения рассматривается как нарушение прав Лицензиара и является достаточным основанием для лишения Пользователя предоставленных по настоящему Соглашению прав.

3.4 Лицензиар гарантирует, что обладает всем необходимым объемом прав на Информационную систему для предоставления их Оператору, включая документацию к Информационной системе.

3.5 Ответственность за нарушение авторских прав наступает в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

3.6 Настоящим Соглашением Абоненту не предоставляются никакие права на использование Товарных Знаков и Знаков Обслуживания Лицензиара и/или его партнеров.

3.7 Абонент не может ни при каких условиях удалять или делать малозаметными информацию и сведения об авторских правах, правах на товарные знаки или патенты, указанные в Информационной системе.

4. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ

4.1 Абоненту предоставляется право на базе одной копии Информационной системы использовать для одной компании.

4.2 Абоненту не разрешается использовать Информационную систему каким-либо способом, если такое использование противоречит или приводит к нарушению действующего законодательства Республики Казахстан.

4.3 Оператор не предоставляет Абоненту услуги связи, не организует для него возможность доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет, и не осуществляет деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставки сообщений электросвязи.

5. ОГРАНИЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

5.1 Абонент не вправе совершать действия, которые могут повлечь: а) нарушение функционирования оборудования и сети Оператора; б) нарушение работы Информационной системы или ограничение возможностей других пользователей в использовании Информационной системы; в) несанкционированный доступ к Информационной системе, а также информационно-вычислительным и сетевым ресурсам Оператора; г) причинение либо угрозу причинения ущерба третьим лицам, в том числе путем размещения информации и ссылок на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РК.

5.2 Абоненту не предоставляется возможность модификации Информационной системы, его дизайна и внешнего вида.

5.3 Абонент самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, соответствующего техническим требованиям для использования Информационной системы и доступа к сети Интернет.

5.4 Абонент гарантирует, что он имеет все необходимые права на все данные, компьютерные программы или сервисы, которые используются им в связи с использованием Информационной системы, и что такие действия не нарушают прав третьих лиц.

5.5 Абонент не вправе использовать Информационную систему иными способами, кроме указанных в настоящем Соглашении, а также копировать, продавать и перепродавать ее или доступ к ней, кроме тех случаев, когда Абонент получил такое разрешение от Оператора.

6. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
6.1 Лицензиар через техническую систему Оператора осуществляет Техническую поддержку Абонента, в том числе по вопросам, связанным с функциональностью Информационной системы, особенностями эксплуатации на стандартных конфигурациях поддерживаемых операционных, почтовых и иных систем в порядке и на условиях, указанных в технической документации к ней.

6.2 Перечень услуг технической поддержки относятся:
• консультативная помощь по вопросам возникающим в процессе эксплуатации Продукта;
• консультативная помощь по вопросам методологии использования Продукта;
• устранение ошибок, связанных с использованием Продукта;
• устранение ошибок, связанных с использованием web-сервисов.

6.3 Абонент вправе обращаться в службу Технической поддержки Оператора без выплаты дополнительного вознаграждения.

7. ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1 Информационная система предоставляется по принципу «как есть» и Оператор не гарантирует, что все ее функциональные возможности будут отвечать ожиданиям Абонента и смогут быть применимы для конкретной его цели.

7.2 Оператор не инициирует и не контролирует размещение Абонентом любой информации в процессе использования Информационной системы, не влияет на ее содержание и целостность, а также в момент размещения указанной информации не знает и не может знать нарушает ли она охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство Республики Казахстан.

7.3 Оператор не несет ответственности перед Абонентом за любой ущерб, любую потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования Информационной системы, в том числе в случае предварительного уведомления со стороны Абонента о возможности такого ущерба, или по любому иску третьей стороны.

7.4 Если при использовании Информационной системы будут обнаружены ошибки, Оператор предпримет меры для их исправления в максимально короткие сроки.

7.5 В случае совершения Абонентом действий, запрещенных нормами настоящего Соглашения, Оператор вправе без объяснения причин и какого-либо уведомления Абонента предпринять меры, выявляющие и предотвращающие указанные нарушения.

7.6 За нарушение условий настоящего Соглашения Абонентом наступает ответственность, предусмотренная законодательством Республики Казахстан.

8. УСЛОВИЕ ОБРАБОТКИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1 Принимая условия настоящего Соглашения, Абонент в соответствии п.1 Статьи 7 Закона Республики Казахстан от 27 мая 2013 года № 94V "О персональных данных и их защите", действуя свободно, своей волей и в своем интересе, выражает свое согласие на предоставление своих персональных данных, включающих Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона, дату рождения, регион, город, организацию, должность для их обработки Оператором.

8.2. Цель обработки персональных данных:

предоставление Абоненту права использования Информационной системы;
предоставление Абоненту возможности добавлять в Информационную систему Пользовательские компоненты;
направление уведомлений, касающихся использования Информационной системы;
подготовка и направление ответов на запросы Абонента;
направление информации о мероприятиях, проводимых Оператором;
направление информации о продуктах и услугах Оператора;
для мониторинга общего состояния экземпляра сервиса.

8.3. Перечень действий с персональными данными, на которые Абонент выражает свое согласие: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, передача третьим лицам для указанных выше целей, а так же осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РК как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.

8.4. Оператор и Лицензиар обязуются принимать все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа или раскрытия.

8.5. Настоящее согласие действует до момента его отзыва Абонентом путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес: info@ps.kz. Абонент понимает и соглашается с тем, что в случае его отзыва он лишается возможности использовать часть или все сервисы Информационной системы.

8.6. Абонент соглашается на получение посредством электронной почты, адрес которой он указывает при регистрации, рекламно-информационных сообщений, касающихся продукции и услуг Оператора.

8.7. Настоящим Абонент соглашается с тем, что персональные данные, предоставленные им в связи с регистрацией и/или использованием программы, относятся к данным гражданина РК и обрабатываются в порядке предусмотренном Закона Республики Казахстан от 27 мая 2013 года № 94V "О персональных данных и их защите".

9. ДЕЙСТВИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

9.1 По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.

9.2 Оператор имеет право изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке путем размещения измененного текста в сети Интернет по адресу: https://www.ps.kz/services/synergy-agreement.

9.3 Оператор имеет право в случае нарушения Абонентом условий настоящего Соглашения по использованию Программы, включая Информационной системы раздела 4 настоящего Соглашения, в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение, уведомив об этом Абонента.

9.4 При расторжении настоящего Соглашения любой стороной и по любым основаниям Абонент обязан прекратить использование Информационной системы полностью.

9.5 В случае если компетентный суд признает какие-либо положения настоящего Соглашения недействительными, Соглашение продолжает действовать в остальной части.

10. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОПЕРАТОРА

10.1 Обращения по вопросам условий настоящего Соглашения и Технической поддержки принимаются на адрес электронной почты info@ps.kz